Privacy Policy

jericho (hereinafter referred to as “the Shop”) establishes the following policy regarding the handling of personal information to ensure that customers can make purchases with confidence and to maintain appropriate management and protection of such information. Customers are requested to read and understand this Privacy Policy before using any of our services.

Definition of Personal Information

“Personal Information” as referred to in this Privacy Policy means information related to a living individual as defined under the Act on the Protection of Personal Information of Japan, including but not limited to name, date of birth, address, telephone number, email address, and any other information that can identify a specific individual. Information that does not directly identify an individual but can do so when combined with other data is also regarded as personal information.

Methods of Obtaining Personal Information

The Shop collects personal information when necessary in connection with customer use of various services or features, including but not limited to:

  • Placing product orders
  • Submitting inquiries through contact forms

Personal information may be obtained through customer-entered data, automated means such as Cookies, and analytics tools.

Purpose of Use of Personal Information

Personal information obtained by the Shop will be used for the following purposes:

For product sales, shipping, and payment processing

  • Confirmation of order details
  • Packaging and shipment of products
  • Processing of payments, including the use of external payment services

For responding to inquiries

  • Providing answers to customer questions or consultations
  • Identity verification in the event of issues or disputes

For service improvement

  • Enhancing product quality and improving service operations
  • Improving site usability through analytical data

For guidance and notifications

  • Distribution of newsletters, product updates, and promotional information
  • Sending important notices such as updates to terms or policies

For preventing fraudulent activities

  • Detecting and preventing unauthorized orders or payment irregularities
  • Measures against misconduct or unlawful behavior

If the Shop intends to use personal information for purposes other than those listed above, such purposes will be disclosed in advance, and customer consent will be obtained when required.

Provision of Personal Information to Third Parties

The Shop does not provide personal information to third parties except in the following cases:

  • When the customer provides explicit consent
  • When information is shared within the necessary scope for commissioned operations such as product delivery or payment processing
  • When required to do so under applicable laws and regulations
  • When necessary to protect a person’s life, property, or safety and obtaining consent is difficult
  • When cooperation with government agencies, judicial bodies, or public authorities is required

Third-party vendors such as shipping companies and payment processors are selected only after confirming that they maintain adequate personal information protection measures.

Security Management of Personal Information

To prevent unauthorized access, loss, destruction, alteration, or leakage of personal information, the Shop implements the following safeguards:

  • SSL encryption for communication
  • Access restrictions and device management for systems handling personal information
  • Security verification of external services
  • Unauthorized access measures such as firewalls

Additionally, staff members who handle personal information receive appropriate education and training, ensuring continued improvement in our security management system.

Retention Period of Personal Information

Personal information will be retained only for the period necessary to fulfill the purposes of use. After such purposes are achieved, the information will be promptly deleted or anonymized through appropriate methods. Information that must be retained for a legally mandated period will be stored for the duration required under applicable law.

Requests for Disclosure, Correction, or Deletion of Personal Information

Upon receiving a request from a customer for any of the following actions, the Shop will confirm the requestor’s identity and respond appropriately in accordance with applicable laws:

  • Disclosure of retained personal information
  • Correction, addition, or deletion of information
  • Suspension of use or erasure of information
  • Disclosure of records regarding third-party provision

A handling fee may be charged for certain disclosure requests.

Use of Cookies and Analytics Tools

The Shop may use Cookies for purposes including improving site usability and analyzing access trends. The information collected through Cookies consists of statistical data and does not identify individual customers.

  • Tools that may be used include but are not limited to:
  • Google Analytics
  • Tracking codes for social media integrations
  • Cookies used for advertising delivery

These services operate in accordance with the privacy policies of their respective providers.

 

プライバシーポリシー

 

jericho(以下、「当ショップ」といいます)は、お客様に安心して商品をご購入いただくため、個人情報の取り扱いに関する方針を以下の通り定め、適切な管理と保護に努めます。
当ショップをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーをご一読いただき、ご理解の上でサービスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
また、単独では個人を特定できない情報であっても、他の情報と照合することで個人を特定できる情報も個人情報に含まれます。

個人情報の取得方法

当ショップでは、お客様が以下のサービスや機能を利用する際に必要に応じて個人情報を取得いたします。

  • 商品のご注文
  • お問い合わせフォームの利用

取得方法には、お客様によるフォームへの入力、Cookie・アクセス解析ツールによる自動取得などが含まれます。

個人情報の利用目的

当ショップが取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

  • 商品販売・発送・決済のため

    ご注文内容の確認
    商品の梱包・発送
    決済処理(外部決済サービス利用を含む)

  • お問い合わせ対応のため

    お客様からの質問・相談への回答
    トラブル発生時の本人確認

  • サービス向上のため

    商品の改良・サービス改善
    アクセス解析によるサイト利便性向上

  • 案内・通知のため

    メールマガジン・新商品情報・キャンペーン情報の配信
    規約変更など重要なお知らせの送付

  • 不正行為防止のため

    なりすまし注文、決済トラブル防止
    迷惑行為・違法行為への対策

※上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、その都度改めて目的を明示し、必要な場合はお客様の同意を得た上で実施いたします。

個人情報の第三者への提供

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様本人の同意がある場合
  • 商品配送、決済処理など、業務委託に必要な範囲で情報提供する場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公的機関への協力が必要である場合

業務委託先となる配送業者・決済代行会社は、適切な個人情報保護の対策を実施していることを確認した上で契約を締結しています。

個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防ぐために以下の対策を実施します。

  • SSLによる通信の暗号化
  • 個人情報を扱うデバイスの管理・アクセス制限
  • 外部サービスのセキュリティチェック
  • 不正アクセス対策(ファイアウォール等)

また、個人情報を取り扱うスタッフには、適切な管理方法や取り扱い手順について教育を行い、安全管理体制の維持向上に努めます。

個人情報の保存期間

お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存し、目的達成後は速やかに適切な方法で削除または匿名化いたします。
ただし、法令に基づき一定期間の保存義務がある情報については、法定期間保存いたします。

個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から以下の要請があった場合には、本人確認の上、法令に基づき適切な対応を行います。

  • 個人情報の開示
  • 内容の訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去
  • 第三者提供記録の開示

開示請求に際し、手数料をいただく場合があります。

Cookie(クッキー)・アクセス解析ツールについて

当ショップでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の分析のために Cookie を使用する場合があります。
Cookie により収集される情報は統計的情報であり、個人を特定するものではありません。

利用している可能性のあるツール例:

  • Google Analytics
  • SNS連携のトラッキングコード
  • 広告配信用のCookie

これらのサービスは各社のプライバシーポリシーに基づいて運用されています。